Nouvelles et perspectives

heyPatient se qualifie avec succès pour la phase 2 du programme Innosuisse ScaleUp. Cette distinction confirme notre fort potentiel de croissance et soutient activement notre passage à l’échelle ainsi que notre expansion internationale.

De nombreux projets digitaux dans la santé ne échouent pas à cause de la technologie. Ils ralentissent parce que les décisions prennent trop de temps. À DMEA 2026, nous montrons comment passer concrètement à la mise en œuvre.

Chaos à l'accueil, documents manquants, personnel débordé. La bonne nouvelle: la solution n'a pas besoin d'être complexe. Avec un point de départ clairement défini, des processus éprouvés et la liberté d'évoluer à son propre rythme, une amélioration tangible se produit plus vite que beaucoup ne le pensent.

35 CHF d'économie par rendez-vous, calculés dès 2020 au Kantonsspital Baden. Ce que heyPatient propose en standard depuis des années, de l'accompagnement patient spécifique au type de rendez-vous aux tâches automatisées et à la navigation numérique, passe désormais au niveau supérieur grâce à la nouvelle Virtual Workforce. L'expertise en optimisation des processus disponible immédiatement, extensible individuellement.

De nombreux hôpitaux disposent aujourd'hui d'un portail patient — et pourtant, la charge administrative reste élevée. La raison n'est que rarement la technologie elle-même. Elle réside dans la question qui la sous-tend. À quoi ressemble concrètement la prochaine génération d'interaction patient — et pourquoi le point de départ le plus intelligent est souvent un seul cas d'usage bien défini.

heyPatient montre comment l’intelligence artificielle est utilisée de manière productive dans le quotidien clinique. Avec le Patient Concierge, le premier pilier d’une Virtual Workforce orientée vers l’utilité est déjà en production, allégeant les équipes, simplifiant les processus et améliorant l’expérience des patients.

La gestion digitale des patients commence avant la prise en charge. L’enregistrement anticipé, le self check in et la communication automatisée améliorent la qualité des données et réduisent la charge administrative.

Un message personnel de fin d’année de Regula et Matthias sur les valeurs communes, la confiance et la force du collectif dans le système de santé.

Les préprojets heyPatient offrent un démarrage solide et simple du Parcours Patient numérique 2026. Les ateliers de conception créent une vision commune, des priorités claires ainsi qu’un prototype cliquable. Le Pack Préprojet Sérénité fournit analyse, vision cible et feuille de route avec un effort interne minimal. Ces deux offres allient meilleures pratiques, co-création et base décisionnelle solide pour une année de transformation réussie.

L’ouvrage spécialisé Digitale Patientenkommunikation montre comment les technologies modernes renforcent la communication entre professionnels de santé et patientes et patients. heyPatient y signe un chapitre dédié, illustrant de manière concrète comment une interaction numérique fluide s’étend tout au long de la chaîne de soins, avec des processus clairs, des workflows intelligents et une valeur tangible pour les établissements et les patientes et patients.

Rejoignez-nous au Frontiers Health 2025 à Berlin ! Le 11 novembre, heyPatient et l’Hôpital cantonal de Baden participent à la session Deep Dive animée par Siemens : « Aller au-delà des soins traditionnels : comment la technologie intelligente transforme-t-elle les opérations quotidiennes ? » Découvrez des solutions concrètes issues de l’écosystème Siemens Xcelerator.

Nous sommes heureux d’accueillir Erik Eaker au sein de notre Advisory Team. Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la santé – notamment chez Humana, BioIQ, Let’s Get Checked et aujourd’hui comme COO de Glytec – il apporte une expertise précieuse pour développer des solutions numériques centrées sur le patient et faire avancer les soins connectés.

Le 19 novembre 2025, l’Innovationday au digital health center bülach rend l’innovation numérique en santé concrète. heyPatient est fier d’y participer en tant que partenaire fondateur.

Nous sommes ravis d’accueillir Pelin Karamustafaoglu comme Growth Advisor au sein du heyPatient Advisory Team. Sa vision stratégique, son expérience en leadership et sa passion pour les personnes contribueront à ouvrir de nouveaux marchés et à renforcer notre impact.

Des processus numériques concrets : la nouvelle vidéo sur le Siemens Xcelerator montre comment heyPatient et Siemens concrétisent ensemble l’hôpital digital – intuitif, sécurisé et prêt à l’emploi.

Le numérique est attendu – et réalisable. Les patient·e·s souhaitent des infos claires, des démarches simples et des services numériques fiables. Avec heyPatient, l’intégration est immédiate, pragmatique et efficace – de l’admission en ligne à l’accompagnement par app, en passant par le self Check-in. Même des débuts simples par PDF e-mail sont possibles. Parce qu’attendre n’est plus une option. Et que la simplicité est parfois exactement ce qu’il faut.

Du login à la mise en service en une demi-journée ? Avec heyPatient, c’est non seulement possible, c’est déjà une réalité. Découvrez comment les hôpitaux peuvent lancer l’interaction numérique simplement, rapidement et sans gros projet IT.

Les hôpitaux sont sous pression – les projets s’accumulent, les ressources manquent, et pourtant la digitalisation doit avancer. Avec heyPatient, l’entrée en matière est simple, l’impact immédiat : admission numérique, rendez-vous électroniques ou communication avec les proches. Parce que parfois, la simplicité, c’est la meilleure solution.

Inscription digitale, simple et intégrée Avec heyPatient, vous proposez une inscription entièrement numérique – directement sur votre site web, multilingue, configurable selon vos besoins et intégrée à vos systèmes. Qu'il s'agisse d'une inscription classique ou d'un Quick-Connect en urgence, vous bénéficiez de processus efficaces, d'une haute qualité de données et d'un vrai soulagement pour vos équipes.

Avec heyPatient, votre plateforme de données basée sur FHIR est inclus – prêt pour le test et la production. Interopérable, sécurisé, utilisable immédiatement. Transformez votre stratégie digitale en réalité concrète – avec une qualité certifiée et un accompagnement expert.