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Bienvenue dans l’Advisory Team heyPatient, Erik Eaker


Erik Eaker - International Strategy Advisor
Erik Eaker - International Strategy Advisor

C’est avec un grand plaisir que nous accueillons Erik Eaker au sein de notre Advisory Team. Son expérience internationale, sa capacité à diriger des transformations complexes et son expertise en solutions de santé numériques à grande échelle seront un atout majeur pour heyPatient.


Erik Eaker est Chief Operating Officer de Glytec, une entreprise SaaS spécialisée dans les logiciels de gestion de l’insuline pour les hôpitaux. Il apporte plus de vingt ans d’expérience dans la direction de la technologie et des opérations de santé aux États-Unis et en Europe.


Au début de sa carrière, Erik a occupé plusieurs postes de direction chez Humana, une entreprise américaine de santé et de bien-être. Il a fondé et dirigé la filiale londonienne Humana Europe, un prestataire de services du NHS qui a développé de nouvelles solutions de financement et collaboré avec plus de 50 organisations du NHS.


Aux États-Unis, il a piloté des initiatives stratégiques pour stimuler l’innovation, améliorer l’expérience des patients et des prestataires, et mettre en place la stratégie d’interopérabilité de l’entreprise. Il a également dirigé des programmes en partenariat avec des fondations, des organisations à but non lucratif et des institutions académiques dans le cadre de l’initiative nationaleBold Goal population health initiative.


Following Humana, Erik served as Senior Vice President of Business Operations at BioIQ, une entreprise de technologie en santé spécialisée dans les solutions de santé de la population via des tests diagnostiques à domicile et des programmes de dépistage.


Il y a dirigé le service clients, la gestion des comptes et la supply chain, et a fait partie de l’équipe dirigeante qui a augmenté le chiffre d’affaires de plus de 500 % tout en atteignant la rentabilité, sans accroître les effectifs et en opérant la transition vers un modèle de travail à distance.


Après l’acquisition de BioIQ par Let’s Get Checked en 2022, Erik a poursuivi en tant que SVP Business Operations et a soutenu l’expansion de l’entreprise dans les tests à domicile, la télémédecine et la pharmacie.


Erik associe une connaissance approfondie des systèmes de soins et d’assurance maladie à une solide expérience dans le déploiement de solutions numériques innovantes à grande échelle.


Nous sommes ravis de pouvoir collaborer avec Erik et de renforcer ensemble notre mission: simplifier la santé et mettre le patient au centre.


Bienvenue parmi nous, Erik !

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Témoignages de clients

«En tant qu'hôpital de niveau supérieur en Suisse, nous utilisons le portail patient de heyPatient. Dans notre nouveau bâtiment Agnes, nous misons sur leur système intelligent d’appel des patients, qui redéfinit l'efficacité et l'expérience patient. Nous établissons ainsi de nouvelles références en matière d'accompagnement et d’orientation des patients.
Les experts de heyPatient maîtrisent l'automatisation des processus à un niveau élevé et développent, en co-création avec les professionnels hospitaliers, des solutions concrètes et adaptées à la pratique. Visionnaires et toujours à l’écoute, ils sont prêts à faire un effort supplémentaire. heyPatient est un partenaire fiable et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et de futures innovations.»

«heyPatient offre à nos patients l'accès numérique simple et tant attendu à notre clinique - en même temps, les processus internes de la clinique peuvent également être optimisés dans l'intérêt des patients. La heyCommunity nous intègre dans un espace de santé virtuel régional, mais aussi national, permet des étapes de développement communes et offre également à chaque clinique la possibilité de mettre en œuvre des ajustements individuels et des connexions à des applications tierces ! Une victoire pour nos patients, la heyCommunity et bien sûr notre clinique !"

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

Dr. Daniel Heller, 

Président du conseil d'administration,

Cantonal hôpital Baden AG

Rolf Schhrender, directeur général adjoint

Clinique Merian Iselin

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

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