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Bienvenue dans l’Advisory Team heyPatient, Erik Eaker


Erik Eaker - International Strategy Advisor
Erik Eaker - International Strategy Advisor

C’est avec un grand plaisir que nous accueillons Erik Eaker au sein de notre Advisory Team. Son expérience internationale, sa capacité à diriger des transformations complexes et son expertise en solutions de santé numériques à grande échelle seront un atout majeur pour heyPatient.


Erik Eaker est Chief Operating Officer de Glytec, une entreprise SaaS spécialisée dans les logiciels de gestion de l’insuline pour les hôpitaux. Il apporte plus de vingt ans d’expérience dans la direction de la technologie et des opérations de santé aux États-Unis et en Europe.


Au début de sa carrière, Erik a occupé plusieurs postes de direction chez Humana, une entreprise américaine de santé et de bien-être. Il a fondé et dirigé la filiale londonienne Humana Europe, un prestataire de services du NHS qui a développé de nouvelles solutions de financement et collaboré avec plus de 50 organisations du NHS.


Aux États-Unis, il a piloté des initiatives stratégiques pour stimuler l’innovation, améliorer l’expérience des patients et des prestataires, et mettre en place la stratégie d’interopérabilité de l’entreprise. Il a également dirigé des programmes en partenariat avec des fondations, des organisations à but non lucratif et des institutions académiques dans le cadre de l’initiative nationaleBold Goal population health initiative.


Following Humana, Erik served as Senior Vice President of Business Operations at BioIQ, une entreprise de technologie en santé spécialisée dans les solutions de santé de la population via des tests diagnostiques à domicile et des programmes de dépistage.


Il y a dirigé le service clients, la gestion des comptes et la supply chain, et a fait partie de l’équipe dirigeante qui a augmenté le chiffre d’affaires de plus de 500 % tout en atteignant la rentabilité, sans accroître les effectifs et en opérant la transition vers un modèle de travail à distance.


Après l’acquisition de BioIQ par Let’s Get Checked en 2022, Erik a poursuivi en tant que SVP Business Operations et a soutenu l’expansion de l’entreprise dans les tests à domicile, la télémédecine et la pharmacie.


Erik associe une connaissance approfondie des systèmes de soins et d’assurance maladie à une solide expérience dans le déploiement de solutions numériques innovantes à grande échelle.


Nous sommes ravis de pouvoir collaborer avec Erik et de renforcer ensemble notre mission: simplifier la santé et mettre le patient au centre.


Bienvenue parmi nous, Erik !

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Témoignages de clients

«En tant qu'hôpital de niveau supérieur en Suisse, nous utilisons le portail patient de heyPatient. Dans notre nouveau bâtiment Agnes, nous misons sur leur système intelligent d’appel des patients, qui redéfinit l'efficacité et l'expérience patient. Nous établissons ainsi de nouvelles références en matière d'accompagnement et d’orientation des patients.
Les experts de heyPatient maîtrisent l'automatisation des processus à un niveau élevé et développent, en co-création avec les professionnels hospitaliers, des solutions concrètes et adaptées à la pratique. Visionnaires et toujours à l’écoute, ils sont prêts à faire un effort supplémentaire. heyPatient est un partenaire fiable et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et de futures innovations.»

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

«Dans le cadre du programme Partnership Catalyst, que nous avons eu l'opportunité de mettre en oeuvre en collaboration avec la Direction du développement et de la coopération (DDC), nous avons travaillé avec heyPatient. Cette collaboration a été enrichissante à tous égards et s'est distinguée par un très haut niveaud de professionalisme.

Nous avons été particulièrement impressionnés par la précision et la fiabilité avec lesquelle l'équipe de heyPatient a travaillé.

Associée à une solide expertise technique et à une compréhension claire de la faisabilité économique, heyPatient a contribué de manière déterminante au succès du programme.»

Dr. Daniel Heller, 

Président du conseil d'administration,

Cantonal hôpital Baden AG

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

Dr. Justus von Grone,

Managing Director

CSI-HSG, Universität St. Gallen

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