Nouvelles et perspectives

Les attentes des patients se construisent partout où ils vivent des expériences numériques de qualité. Découvrez pourquoi une Digital Front Door va bien au-delà d'un portail patient et constitue le fondement d'une plateforme de croissance numérique pour les organisations de santé.

Comment transformer les objectifs de DigiSanté et de SwissHDS en solutions concrètes pour le système de santé ? Chez heyPatient, l'interopérabilité, HL7 FHIR, les interfaces ouvertes et la mise en réseau centrée sur le patient font partie intégrante de notre stratégie de plateforme depuis de nombreuses années. Aperçu de notre vision et de notre engagement en faveur d'un système de santé connecté en Suisse.

Pourquoi heyPatient mise depuis le départ sur une architecture HL7 FHIR native, interopérable et centrée sur le patient pour les hôpitaux, cliniques et régions de santé.

Retour sur la DMEA 2026: Tendances, insights et impressions de heyPatient sur la transformation numérique du système de santé.

Chaos à l'accueil, documents manquants, personnel débordé. La bonne nouvelle: la solution n'a pas besoin d'être complexe. Avec un point de départ clairement défini, des processus éprouvés et la liberté d'évoluer à son propre rythme, une amélioration tangible se produit plus vite que beaucoup ne le pensent.

35 CHF d'économie par rendez-vous, calculés dès 2020 au Kantonsspital Baden. Ce que heyPatient propose en standard depuis des années, de l'accompagnement patient spécifique au type de rendez-vous aux tâches automatisées et à la navigation numérique, passe désormais au niveau supérieur grâce à la nouvelle Virtual Workforce. L'expertise en optimisation des processus disponible immédiatement, extensible individuellement.

De nombreux hôpitaux disposent aujourd'hui d'un portail patient — et pourtant, la charge administrative reste élevée. La raison n'est que rarement la technologie elle-même. Elle réside dans la question qui la sous-tend. À quoi ressemble concrètement la prochaine génération d'interaction patient — et pourquoi le point de départ le plus intelligent est souvent un seul cas d'usage bien défini.

heyPatient montre comment l’intelligence artificielle est utilisée de manière productive dans le quotidien clinique. Avec le Patient Concierge, le premier pilier d’une Virtual Workforce orientée vers l’utilité est déjà en production, allégeant les équipes, simplifiant les processus et améliorant l’expérience des patients.

La gestion digitale des patients commence avant la prise en charge. L’enregistrement anticipé, le self check in et la communication automatisée améliorent la qualité des données et réduisent la charge administrative.

L’ouvrage spécialisé Digitale Patientenkommunikation montre comment les technologies modernes renforcent la communication entre professionnels de santé et patientes et patients. heyPatient y signe un chapitre dédié, illustrant de manière concrète comment une interaction numérique fluide s’étend tout au long de la chaîne de soins, avec des processus clairs, des workflows intelligents et une valeur tangible pour les établissements et les patientes et patients.

Rejoignez-nous au Frontiers Health 2025 à Berlin ! Le 11 novembre, heyPatient et l’Hôpital cantonal de Baden participent à la session Deep Dive animée par Siemens : « Aller au-delà des soins traditionnels : comment la technologie intelligente transforme-t-elle les opérations quotidiennes ? » Découvrez des solutions concrètes issues de l’écosystème Siemens Xcelerator.

L'étude «Digital Seniors 2025» montre que neuf personnes sur dix de plus de 65 ans en Suisse sont connectées. L'accès intuitif aux solutions numériques est la clé de la participation. heyPatient offre des solutions adaptées aux besoins individuels, avec un soutien actif via heyFamily.

heyPatient relie institutions, régions et personnes via une plateforme centrée sur le patient. Avec app, web, terminaux, 21 langues, identité numérique et heyFamily – en tant que service. Pour les hôpitaux, cliniques et régions de santé souhaitant activer facilement une prise en charge connectée et optimisée.

Nouveau module d’appel patient : prêt à l’emploi, multilingue, flexible. Utilisable seul ou intégré, selon vos besoins.

Réduisez les coûts, simplifiez vos processus et améliorez l’expérience patient – 5 bonnes raisons de choisir heyPatient.

Pourquoi réinventer la roue ? 🚀 Avec heyPatient, la numérisation se fait sans effort – moins de travail, plus d’impact et zéro stress IT !

Innovation en Co-Création : Nous développons aussi des solutions de santé numériques au Népal pour améliorer l’accès aux soins

En février, heyPatient sera sur place au Népal pour une mission bénévole, co-créant de nouvelles solutions avec des partenaires locaux.

L’hôpital du futur : heyPatient façonne des solutions numériques intelligentes et centrées sur le patient dans le projet phare d’Innosuisse.

Nouvelles fonctionnalités heyPatient 2024: des processus efficaces et des parcours patients numériques fluides pour une meilleure expérience