Politique de confidentialité du site Web

L'organisme responsable en termes de lois sur la protection des données, en particulier le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), est:

 

 

heyPatient AG
Regula Spühler-Hofmann
8405 Winterthur

Email: dpo@heypatient.com
Site Web: http://www.heypatient.com/datenschutz

 

Remarque générale

Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions de la Confédération sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à cette déclaration de protection des données.

En coopération avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre les accès extérieurs, la perte, la mauvaise utilisation ou la contrefaçon.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données d'un accès tiers.

En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données comme décrit ci-dessous. Ce site Web peut généralement être visité sans inscription. Des données telles que les pages consultées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données vous soient directement liées personnellement. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

 

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne qui est utilisée pour traiter des données personnelles. Le traitement comprend l'ensemble du traitement des données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, l'approvisionnement, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons - dans la mesure où et dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable - les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en rapport avec l'article 6, paragraphe 1, du RGPD:

  • allumé. a) Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.

  • allumé. b) Traitement des données personnelles pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour exécuter les mesures précontractuelles correspondantes.

  • allumé. c) Traitement des données personnelles pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément à toute loi applicable de l'UE ou selon toute loi applicable d'un pays dans lequel le RGPD est entièrement ou partiellement applicable.

  • allumé. d) Traitement des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

  • allumé. f) Traitement des données personnelles afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont en particulier notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site Web, la sécurité des informations, le respect de nos propres droits et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux fins respectives. Dans le cas d'obligations de stockage à plus long terme dues à des obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

 

Politique de confidentialité pour les cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques liées à l'utilisateur sur l'appareil de l'utilisateur lors de l'utilisation du site Web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser le comportement d'utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés à la fin d'une session de navigation et peuvent être rappelés lorsque vous visitez à nouveau le site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet pour qu'il refuse d'accepter les cookies.

Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être trouvée sur un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. De plus, les cookies peuvent être enregistrés en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

 

Déclaration de protection des données pour le formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous aux fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

 

Déclaration de protection des données pour les données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter . Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons uniquement ces données pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et de son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien "se désinscrire" de la newsletter.

 

Déclaration de protection des données pour la fonction de commentaire sur ce site

Pour la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas de manière anonyme, le nom d'utilisateur que vous avez sélectionné seront enregistrées.

Stockage de l'adresse IP

Notre fonction de commentaire stocke les adresses IP des utilisateurs qui écrivent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant l'activation, nous avons besoin de ces données afin de pouvoir agir contre l'auteur en cas de violations légales telles que des insultes ou de la propagande.

Abonnez-vous aux commentaires

En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après inscription. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail que vous avez fournie. Vous pouvez vous désinscrire de cette fonction à tout moment via un lien dans les mails info.

 

Services payants

Pour la fourniture de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement, pour traiter votre commande ou. Pour pouvoir exécuter votre commande. Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux.

 

Utilisation de Google Maps

Ce site Web utilise Google Maps. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet d'utiliser facilement la fonction de carte. Lorsque vous visitez le site Web, Google reçoit les informations selon lesquelles vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit que Google fournisse un compte d'utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'il n'y ait pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit attribué à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données en tant que profils d'utilisateurs et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et / ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est notamment effectuée (même pour les utilisateurs non connectés) pour proposer une publicité adaptée aux besoins et informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour les exercer. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données et de son traitement par Google, vous pouvez trouver plus d'informations sur vos droits à cet égard et définir les options pour protéger votre vie privée sur: www.google.de/intl/de/policies/privacy .

 

Déclaration de protection des données pour Facebook

Ce site Web utilise les fonctions de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous accédez à nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs Facebook. Les données sont déjà en cours de transfert vers Facebook. Si vous avez un compte Facebook, ces données peuvent y être liées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le clic sur un bouton «J'aime» ou «Partager» sont également transmises à Facebook. En savoir plus sur https://de-de.facebook.com/about/privacy .

 

Déclaration de protection des données pour LinkedIn

Ce site Web utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions LinkedIn est consultée, une connexion aux serveurs LinkedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Recommander" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut vous attribuer votre visite sur notre site Web et votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur du site Web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par LinkedIn.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de LinkedIn à l' adresse : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Prestataires de services de paiement externes

Ce site Web utilise des prestataires de services de paiement externes, dont les utilisateurs et nous-mêmes pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple sur

  • PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)

  • Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)

  • Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

  • American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

  • Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

  • Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)

  • Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)

  • Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)

  • Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)

  • Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

  • Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)

  • Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/) etc.

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de la réglementation suisse sur la protection des données et, si nécessaire, de l'article 6, paragraphe 1, lit. b. RGPD UE. Pour le reste, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes basés sur nos intérêts légitimes conformément à Règlement suisse sur la protection des données et, si nécessaire, selon Article 6, paragraphe 1, lit. F. EU GDPR afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que le contrat, les sommes et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour compléter les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations sur la confirmation (acceptation) ou le refus de paiement. Les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l'identité et la solvabilité. Nous nous référons aux conditions générales et aux informations de protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les avis de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur le site Web ou les applications de transaction respectifs. Nous nous référons également à ces derniers pour de plus amples informations et affirmation de l'annulation, des informations et autres droits des personnes concernées.

 

Newsletter - Mailchimp

La newsletter est envoyée à l'aide du fournisseur de services de messagerie `` MailChimp '', une plate-forme de diffusion de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter les règles de protection des données du fournisseur de services d'expédition ici . Le Rocket Science Group LLC d / b / a MailChimp est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité au niveau européen de protection des données ( PrivacyShield ). Le fournisseur de services d'expédition est basé sur nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD et un contrat de traitement des commandes conformément à 28 al.3 phrase 1 RGPD.

Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données du destinataire sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'expédition et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Cependant, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.

 

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément à les dispositions du gouvernement fédéral en matière de protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et du RGPD de l'UE, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, pour vous permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données de contrat, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.

Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b (Exécution des processus de commande) et c (Archivage requis par la loi) GDPR. Les informations marquées comme requises sont nécessaires pour justifier et exécuter le contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple à la demande du client pour livraison ou paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en visualisant leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par des moteurs de recherche tels que Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sous réserve de leur conservation pour des raisons de droit commercial ou fiscal conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c RGPD nécessaire. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données si la résiliation aboutit avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et de l'enregistrement et de l'utilisation renouvelés de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur respective. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour poursuivre nos réclamations ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c RGPD.

La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de stocker les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après son expiration.

 

Copyrights

Les droits d'auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou d'autres fichiers sur le site Web appartiennent exclusivement à l'exploitant de ce site Web ou aux titulaires de droits spécifiquement nommés. Le consentement écrit du titulaire du droit d'auteur doit être obtenu à l'avance pour la reproduction de tous les fichiers.

Quiconque commet une violation du droit d'auteur sans le consentement du titulaire des droits respectifs peut être puni et, si nécessaire, passible de dommages et intérêts.

 

Clause de non-responsabilité générale

Toutes les informations sur ce site Web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons d'offrir nos informations de manière actuelle, correcte et complète. Néanmoins, la survenue d'erreurs ne peut être totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons garantir l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, y compris du contenu journalistique et éditorial. Les réclamations en responsabilité fondées sur des dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation des informations proposées sont exclues sauf en cas de preuve de négligence intentionnelle ou grossière.

L'éditeur peut modifier ou supprimer des textes à sa seule discrétion et sans préavis et n'est pas obligé de mettre à jour le contenu de ce site. L'utilisation ou l'accès à ce site Web est aux risques et périls du visiteur. L'éditeur, ses clients ou partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que directs, indirects, accidentels, à déterminer à l'avance ou des dommages consécutifs, qui seraient causés par la visite de ce site Web et n'acceptent donc aucune responsabilité à cet égard.

L'éditeur n'assume également aucune responsabilité quant au contenu et à la disponibilité de sites Web tiers accessibles via des liens externes sur ce site. Les opérateurs des pages liées sont seuls responsables de leur contenu. L'éditeur se distancie ainsi expressément de tout contenu tiers susceptible d'être pertinent au regard du droit pénal ou du droit de la responsabilité ou qui viole les bonnes mœurs.

 

Changements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web s'applique. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou de toute autre manière appropriée en cas de mise à jour.

 

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter la personne responsable de la protection des données au début de la déclaration de protection des données dans notre organisation.

 

Winterthur, 28 février 2020
Source: avocat suisse

S'inscrire à la Newsletter

heyPatient AG

Tösstalstrasse 234

8405 Winterthur

Schweiz

+41 44 586 02 01

team@heypatient.com

  • LinkedIn Social Icon
  • Facebook

Légal

Partenaire

eleveneye-logo_edited.png
KSB_Logo-OBEN_LINKS_edited.png
SwissID.png
261559278.jpg
Footer logo SMS-Logo-1h-72dpi_RGB.png
PMA-Deep-Impact-Logo.jpg
DDAG.png
Logo.PNG
Cistec_Kisim.PNG
Logo_schwarz.png
logo-trifact.png