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Interaction numérisée avec le patient - Vision et aperçu des solutions

Lors de la conférence annuelle de l'Ingenieur Hospital Schweiz (IHS), qui se tiendra les 1er et 2 juin 2023 dans les halles Trafo de Baden, René Künzli, responsable des services et membre de la direction du Centre suisse des paraplégiques, et Matthias Spühler, CEO heyPatient, ont présenté des perspectives, notamment une présentation en direct de l'interaction numérisée avec les patients.

Les deux intervenants ont donné un aperçu de la solution heyPatient et en particulier de la fonctionnalité de l'application "paraplegie". Matthias Spühler a fait une démonstration en direct.


René Künzli a expliqué l'importance de la valeur ajoutée de l'application pour les patients et les visiteurs. Entre autres, la navigation sur le campus est disponible à tout moment.


La navigation conduit les patients directement au prochain rendez-vous, qui peut également être consulté par la "heyFamily". Des informations importantes sur la préparation et le traitement, des rappels et bien plus encore sont également affichés. L'admission sans papier et les autres fonctionnalités d'interaction numérique avec le patient sont tout aussi simples.


La série de questions qui a suivi a montré le grand intérêt suscité par le sujet.



 
 
 

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Témoignages de clients

«En tant qu'hôpital de niveau supérieur en Suisse, nous utilisons le portail patient de heyPatient. Dans notre nouveau bâtiment Agnes, nous misons sur leur système intelligent d’appel des patients, qui redéfinit l'efficacité et l'expérience patient. Nous établissons ainsi de nouvelles références en matière d'accompagnement et d’orientation des patients.
Les experts de heyPatient maîtrisent l'automatisation des processus à un niveau élevé et développent, en co-création avec les professionnels hospitaliers, des solutions concrètes et adaptées à la pratique. Visionnaires et toujours à l’écoute, ils sont prêts à faire un effort supplémentaire. heyPatient est un partenaire fiable et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et de futures innovations.»

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

«Dans le cadre du programme Partnership Catalyst, que nous avons eu l'opportunité de mettre en oeuvre en collaboration avec la Direction du développement et de la coopération (DDC), nous avons travaillé avec heyPatient. Cette collaboration a été enrichissante à tous égards et s'est distinguée par un très haut niveaud de professionalisme.

Nous avons été particulièrement impressionnés par la précision et la fiabilité avec lesquelle l'équipe de heyPatient a travaillé.

Associée à une solide expertise technique et à une compréhension claire de la faisabilité économique, heyPatient a contribué de manière déterminante au succès du programme.»

Dr. Daniel Heller, 

Président du conseil d'administration,

Cantonal hôpital Baden AG

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

Dr. Justus von Grone,

Managing Director

CSI-HSG, Universität St. Gallen

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