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heyPatient à la télévision

Dernière mise à jour : 28 janv. 2025

"NextIn Business", le magazine économique sur l'innovation et l'avenir, se consacre aux grandes tendances de l'économie et de la société. Il montre comment celles-ci transforment notre quotidien et présente des solutions.


"Le pédiatre numérique" avec la Clinique pédiatrique de l'Hôpital de l’Île à Berne, Santé24, le service de télémédecine TitoHome de SWICA, et heyPatient en tant que fournisseur de solutions numériques innovantes pour les prestataires de soins, conçues pour optimiser les processus, alléger la charge du personnel et réduire les coûts.

Sat1 Schweiz berichtet über heyPatient
Les co-fondateurs de heyPatient dans NextIn Business

Comment le système de santé suisse relève-t-il les défis actuels? 

Qu'est-ce qui est déjà utilisé, quelles solutions sont disponibles et que permettent-elles ?

Clinique pédiatrique de l'Hôpital de l’Île à Berne

L'épisode donne un aperçu des défis de la clinique pédiatrique de l'Hôpital de l’Île à Berne. Matthias Kopp, directeur médical de la clinique pédiatrique, présente les options de simplification et d'optimisation des processus déjà mises en place.


Télémédecine pour une triage numérique

L'épisode montre également comment des services de télémédecine comme TitoHome de SWICA aident les parents en cas de maladie grâce à un triage numérique, apportant sécurité et soulagement aux médecins.


Solutions digitales pour une numérisation accrue du secteur de la santé

Pour savoir comment alléger davantage le système de santé, l'épisode explore l'optimisation des processus, les gains d'efficacité et les réductions de coûts rendus possibles par des solutions telles que heyPatient.


Dans une interview, Matthias Spühler met en avant l'impact de heyPatient:

"heyPatient permet de résoudre exactement le problème souvent mis en avant dans les médias : des processus administratifs inefficaces, des ruptures dans les flux d’information, des données manquantes et une communication patient chronophage et basée sur le papier. heyPatient offre une solution prête à l’emploi pour tout cela."

Sur la valeur ajoutée de la solution, il précise:

"En envoyant des invitations aux rendez-vous de manière numérique aux patients dans toute la Suisse, nous pourrions économiser plus de 7 millions de CHF par an. Et ce n'est qu'une des fonctionnalités de heyPatient."

À l'avenir, l'interaction personnelle reste centrale

Comme indiqué dans les interviews, la compétence centrale des professionnels de santé en matière de contact direct avec les patients restera essentielle, car elle est d'une grande importance.


Tout le reste peut être considérablement simplifié

De nouvelles solutions sont prêtes à rationaliser les processus pour toutes les parties prenantes, offrant un potentiel d'économies de coûts considérable et des avantages pour tous. Combien de temps faudra-t-il pour qu'elles soient largement adoptées?


Que veulent les patients?

La présentatrice, Lynn Grütter, interroge la famille présentée dans l'épisode : Que pensent les patients et les parents des nouvelles solutions digitales ? Mme Eicher se réjouit de ces innovations, car elles contribuent à simplifier la vie familiale..


En conclusion, la mère observe:

"Nous avons besoin de plus d'innovation, surtout face à la pénurie actuelle de médecins. Nous devrions être ouverts et réceptifs aux nouvelles solutions."

Regardez l'épisode complet ici

Voyez par vous-même : Rendez-vous sur NextIn Business


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Témoignages de clients

«En tant qu'hôpital de niveau supérieur en Suisse, nous utilisons le portail patient de heyPatient. Dans notre nouveau bâtiment Agnes, nous misons sur leur système intelligent d’appel des patients, qui redéfinit l'efficacité et l'expérience patient. Nous établissons ainsi de nouvelles références en matière d'accompagnement et d’orientation des patients.
Les experts de heyPatient maîtrisent l'automatisation des processus à un niveau élevé et développent, en co-création avec les professionnels hospitaliers, des solutions concrètes et adaptées à la pratique. Visionnaires et toujours à l’écoute, ils sont prêts à faire un effort supplémentaire. heyPatient est un partenaire fiable et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et de futures innovations.»

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

«Dans le cadre du programme Partnership Catalyst, que nous avons eu l'opportunité de mettre en oeuvre en collaboration avec la Direction du développement et de la coopération (DDC), nous avons travaillé avec heyPatient. Cette collaboration a été enrichissante à tous égards et s'est distinguée par un très haut niveaud de professionalisme.

Nous avons été particulièrement impressionnés par la précision et la fiabilité avec lesquelle l'équipe de heyPatient a travaillé.

Associée à une solide expertise technique et à une compréhension claire de la faisabilité économique, heyPatient a contribué de manière déterminante au succès du programme.»

Dr. Daniel Heller, 

Président du conseil d'administration,

Cantonal hôpital Baden AG

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

Dr. Justus von Grone,

Managing Director

CSI-HSG, Universität St. Gallen

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