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Comment une application peut-elle simplifier le parcours de soins de santé ?

Photo du rédacteur: Regula SpuehlerRegula Spuehler

Dernière mise à jour : 16 nov. 2021

Que l'on soit malade ou en bonne santé, les rendez-vous médicaux sont importants et doivent être organisés. Des formulaires doivent être remplis, les assurances et les coordonnées doivent être mises à jour, des questions se posent souvent et, parfois, un rendez-vous ne peut être tenu sans une bonne préparation.


Tout cela se produit à différents moments avant même que le rendez-vous de traitement n'ait lieu. Pendant et après une maladie ou une intervention, certaines choses se répètent immédiatement.


Comment simplifier

L'inscription et l'admission sans papier, l'invitation à prendre rendez-vous directement sur le smartphone avec des informations complémentaires importantes sur la préparation, le traitement et/ou le suivi aident les patients à être bien préparés et bien informés.


Qu'est-ce que cela signifie concrètement ?


  • Rappels automatisés et informations supplémentaires (par exemple, début de la phase de jeûne).

  • Formulaires numériques pour l'organisation des rendez-vous

  • Numéros de contact directs disponibles à tout moment

  • Vidéos de l'équipe ou d'un traitement pour avoir un premier aperçu.

  • des listes de bagages et de l'aide (lien vers des réservations de taxi, des sites web utiles).

  • et bien d'autres choses encore


"heyFamily"parce que les gens se soucient


Parce que les choses fonctionnent souvent mieux ensemble, nous avons développé la fonction "heyFamily". Celle-ci permet de partager une vision commune de tout ce qui est important.

  • Les membres de la famille, les voisins ou même les soignants peuvent se soutenir mutuellement dans la vie quotidienne.


Combien coûte l'application?

Rien.

L'application est disponible gratuitement pour les utilisateurs dans les magasins. Il est important pour nous que chaque homme et chaque femme puisse simplifier sa routine de santé quotidienne et soutenir les autres avec "heyFamily" si nécessaire.


Que propose l'application?

L'application organise les rendez-vous, garde tout ce qui est important à portée de main à tout moment et permet une interaction numérique avec les prestataires de soins de santé.

Dans le dossier personnel, l'application enregistre et génère une version numérique de la (des) carte(s) d'assurance et tient à disposition les documents importants et les allergies, ainsi que les contacts d'urgence et bien plus encore.

L'application parle 15 langues, dont le suisse allemand =)


Qu'en est-il de la sécurité ?

Du login SwissID au stockage des données en Suisse et à la transmission cryptée des données, nous avons conçu notre solution pour répondre aux exigences les plus élevées en matière de protection et de sécurité des données.

  • Si vous partagez des données ("heyFamily" ou connexion numérique avec des partenaires de santé), vous en serez informé au préalable par l'application ;

  • La transmission des données est cryptée - dans un canal de transmission distinct pour chaque partenaire de santé ;

  • Les données sont stockées de manière sécurisée dans le cloud Suisse Microsoft Azure.


Comment les prestataires de services peuvent-ils se connecter à heyPatient ?

Via des modules prêts à l'emploi (Microsoft Navision DynamicMED, Polypoint ainsi que KISIM), via une interface HL7 FHIR ou une plateforme d'intégration.


heyPatient can be subscribed to "as a service" at low cost:

With heyPatient, costs for expensive in-house developments can be saved and patient interaction simplified and improved at the same time.



Comments


Témoignages de clients

«Nous sommes convaincus que heyPatient, en tant que solution numérique et intégrée, a le potentiel d'établir de nouveaux standards dans le domaine de la santé.»

Adrian Schmitter, CEO

Kantonsspital Baden AG

«heyPatient offre à nos patients l'accès numérique simple et tant attendu à notre clinique - en même temps, les processus internes de la clinique peuvent également être optimisés dans l'intérêt des patients. La heyCommunity nous intègre dans un espace de santé virtuel régional, mais aussi national, permet des étapes de développement communes et offre également à chaque clinique la possibilité de mettre en œuvre des ajustements individuels et des connexions à des applications tierces ! Une victoire pour nos patients, la heyCommunity et bien sûr notre clinique !"

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

Rolf Schhrender, directeur général adjoint

Clinique Merian Iselin

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