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Wie kann eine App den Gesundheitsalltag vereinfachen?

  • Photo du rédacteur: Regula Spuehler
    Regula Spuehler
  • 4 oct. 2021
  • 2 min de lecture

Dernière mise à jour : 16 nov. 2021

Ob krank oder gesund: Gesundheitstermine sind wichtig und müssen organisiert werden. Dabei fallen Formulare an, Versicherungs- und Kontaktdaten müssen aktualisiert werden, oft fallen Fragen an und manchmal kann ein Termin ohne korrekte Vorbereitung nicht wahrgenommen werden.

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All dies passiert zu unterschiedlichen Zeiten bevor ein Behandlungstermin überhaupt stattfindet. Während und nach einer Krankheit oder einem Eingriff wiederholt sich einiges gleich nochmals.


So vereinfacht heyPatient

Papierlose Anmeldung und Eintritt, Termineinladung direkt aufs Smartphone mit wichtige Zusatzinformationen zu Vorbereitung, Behandlung und/oder Nachsorge helfen Patientinnen und Patienten bestens vorbereitet und gut informiert zu sein.

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Was heisst das konkret?

  • Automatisierte Erinnerungen und Zusatz-Hinweise (z.B. Start Nüchternphase)

  • Digital bereitgestellte Formulare für die Organisation rund um Termine

  • Jederzeit verfügbare, direkte Kontaktnummern

  • Videos vom Team oder von einer Behandlung für vorgängige Einblicke

  • Packlisten und Hilfestellungen (Link auf Taxi-Reservation, hilfreiche Webseiten)

  • und vieles mehr

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"heyFamily" weil es gemeinsam besser geht


Weil es gemeinsam oft besser geht haben wir die "heyFamily"-Funktion entwickelt. Damit gelingt die gemeinsame Sicht auf alles Wichtige.

  • Familienmitglieder, NachbarInnen oder auch Pflegende können sich so im Alltag gegenseitig unterstützen.


Was kostet die App?

Nichts.

Die App ist für Nutzerinnen und Nutzer kostenlos in den Stores erhältlich. Es ist uns wichtig, dass jedermann und jede Frau ihren Gesundheitsalltag vereinfachen und bei Bedarf mit "heyFamily" Andere unterstützen kann.


Was bietet die App?

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Die App organisiert Termine, hält alles Wichtige jederzeit zur Hand und ermöglicht die digitale Interaktion mit Gesundheits-Dienstleistern.

Im persönlichen Dossier speichert und generiert die App eine digitale Version der Versichertenkarte(n) und hält wichtige Dokumente und Allergien bereit sowie Notfallkontakte und vieles mehr.

Die App spricht 15 Sprachen inklusive Schweizerdeutsch =)


Wie steht es um die Sicherheit?

Vom SwissID-Login über die Datenspeicherung in der Schweiz bis zur verschlüsselten Datenübertragung haben wir unsere Lösung höchsten Anforderungen zu Datenschutz und Datensicherheit ausgerichtet.

  • Falls Sie Daten teilen ("heyFamily" oder digitale Verbindung mit Gesundheitspartnern), werden Sie von der App jeweils vorgängig darauf hingewiesen;

  • Die Übermittlung von Daten erfolgt verschlüsselt - pro Gesundheitspartner in einem separaten Übermittlungskanal;

  • Die Daten sind in der Schweizer Microsoft Azure Cloud sicher gespeichert.


Wie können sich Leistungserbringer an heyPatient anschliessen?

Via fixfertige Module (Microsoft Navision DynamicMED, Polypoint wie auch KISIM), via HL7 FHIR-Schnittstelle oder Integrationsplattform.


heyPatient kann "as a Service" abonniert werden, zu tiefen Kosten:

Mit heyPatient können Kosten für teure Eigenentwicklungen eingespart- und gleichzeitig die Patienteninteraktion vereinfacht und verbessert werden.



 
 
 

Témoignages de clients

«En tant qu'hôpital de niveau supérieur en Suisse, nous utilisons le portail patient de heyPatient. Dans notre nouveau bâtiment Agnes, nous misons sur leur système intelligent d’appel des patients, qui redéfinit l'efficacité et l'expérience patient. Nous établissons ainsi de nouvelles références en matière d'accompagnement et d’orientation des patients.
Les experts de heyPatient maîtrisent l'automatisation des processus à un niveau élevé et développent, en co-création avec les professionnels hospitaliers, des solutions concrètes et adaptées à la pratique. Visionnaires et toujours à l’écoute, ils sont prêts à faire un effort supplémentaire. heyPatient est un partenaire fiable et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et de futures innovations.»

«heyPatient offre à nos patients l'accès numérique simple et tant attendu à notre clinique - en même temps, les processus internes de la clinique peuvent également être optimisés dans l'intérêt des patients. La heyCommunity nous intègre dans un espace de santé virtuel régional, mais aussi national, permet des étapes de développement communes et offre également à chaque clinique la possibilité de mettre en œuvre des ajustements individuels et des connexions à des applications tierces ! Une victoire pour nos patients, la heyCommunity et bien sûr notre clinique !"

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

Dr. Daniel Heller, 

Président du conseil d'administration,

Cantonal hôpital Baden AG

Rolf Schhrender, directeur général adjoint

Clinique Merian Iselin

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

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