Un portail patient qui connecte: pour les hôpitaux, cliniques, régions de santé et les personnes concernées

Il existe de nombreux portails patients. Mais heyPatient va plus loin.

Notre solution est conçue aussi bien pour les institutions individuelles que pour des régions de santé entières – et développée du point de vue des personnes concernées : patient·e·s, proches et professionnel·le·s de la santé.

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heyPatient propose un portail patient classique avec application, interface web, terminaux, système d'appel patient, etc. – pour automatiser les processus (cas d'usage pour les prestataires), dans 21 langues, as a service.

Le tout sur une plateforme centrée sur le patient qui permet aux prestataires de proposer des parcours patients intégrés.

Les petites cliniques, les grands hôpitaux, les groupes hospitaliers comme les régions de santé peuvent ainsi activer facilement et as a service diverses fonctionnalités centrées sur le patient : automatisation des processus, interopérabilité, interaction patient intégrée aux systèmes, et cas d'usage prêts à l'emploi à activer sur simple pression d'un bouton – au-delà des limites système et institutionnelles.

Les régions de santé numériques connectent les personnes, les institutions et les processus – avec heyPatient comme plateforme centrée sur le patient pour une prise en charge intuitive et sécurisée

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heyPatient offre les avantages exclusifs suivants:

1. Interfaces adaptées à chaque point d’interaction : application, web, appel patient, borne & plus encore.

Que ce soit pour un contact d’urgence numérique, une intervention planifiée ou un traitement spontané sur place, heyPatient propose l’interface appropriée pour chaque situation – toujours en 21 langues et avec une navigation intuitive:

• Interfaces web sans application pour un accès facilité (par exemple, en cas d’urgence)

• Application patient pour un accompagnement numérique continu (par exemple, pour des interventions électives ou la rééducation)

• Appel patient, intégré au système et configurable de manière flexible selon le lieu

• Bornes d’enregistrement, facilement activables par site, entrée ou section de bâtiment

• Et bien plus encore

  
  

💡 Résultat : une orientation intuitive des patients, un taux d’acceptation et d’utilisation élevé jusqu’à 85 % – toutes tranches d’âge confondues.

🎨 Le saviez-vous? Nous livrons votre propre application personnalisée avec les fonctionnalités, le design et le nom souhaités dans les stores, dans un délai de 2 semaines après réception du modèle de configuration..

Suite de portail avec modules fonctionnels et interfaces app/web/bornes & plus encore. Également disponible en version personnalisée.

2. Optimisation des processus en un clic

Avec heyPatient, vous ne vous contentez pas de numériser – vous simplifiez.

• Enregistrement en libre-service, admission numérique & formulaires

• Intégration de services supplémentaires tels que le choix de chambre ou les offres de services

• Interfaces compatibles HL7 FHIR pour les systèmes ERP & d'information hospitaliers

• Intégration facile de solutions tierces: par exemple, navigation, objets connectés, prise de rendez-vous

  
  

🔄 Résultat: un véritable outil pour l’optimisation des processus selon les meilleures pratiques – intuitif, modulaire, hautement efficace.

👉 En savoir plus ici: Efficacité des processus sur simple pression d’un bouton

Efficacité des processus en un clic

3. Mise en œuvre individuelle et compétente : avec des experts, des partenaires & une approche de projet prête à l'emploi

Vous souhaitez plus que la norme ? Nous aussi:

Des exigences spécifiques ou des particularités régionales sont mises en œuvre par notre équipe de développement – de manière flexible, avec assurance qualité et dans les délais.

Si l'urgence nécessite des ressources supplémentaires, nous les fournissons via notre équipe étendue, le partenaire suisse d'innovation DeepImpact – vous bénéficierez ainsi d'une expertise en mise en œuvre et d'une technologie de pointe, le tout auprès d'un seul fournisseur.

Et parce qu'une numérisation réussie ne se limite pas à la technologie, nous vous accompagnons également dans l'exécution du projet: notre équipe d'experts fournit des modèles de projet prêts à l'emploi – du concept ISDS aux supports de formation en passant par le manuel d'exploitation éprouvé.

Résultat: un déploiement structuré et fluide – sans maux de tête, sans friction.

Structuré pour réussir – avec une mise en œuvre par étapes, des modèles de projet éprouvés et un accompagnement expert de heyPatient

4. Identités numériques des patients – sécurisées, intégrées et automatisées

Contrairement à de nombreux portails classiques, heyPatient gère la vérification numérique des identités des patients – intégrée dans l'offre de base, en tant que service:

• Connexion SwissID en tant qu'accès de confiance avec interaction automatisée et cryptée

• Données de base des patients pré-vérifiées et vérifiées en termes de plausibilité, directement dans l'ERP

• Consentement numérique intégré au processus pour vos mentions légales

• Sur demande: création automatisée d'un PDF de conformité avec horodatage pour archivage dans votre e-archive

  
  

🔐 Résultat: sécurité maximale, protection des données et allègement pour vos service

Mon identité numérique - protégée en toute sécurité

5. heyFamily –  Réseau de soutien intégré, en 21 langues.

Avec heyFamily, les patients impliquent volontairement leurs contacts de confiance – par exemple, parents, enfants adultes ou partenaires.

Et parce que la santé ne connaît pas de barrières linguistiques, heyPatient fournit des informations importantes en 21 langues – pour la confiance, la compréhension et la sécurité dès le départ.

🤝 Résultat: plus de transparence, une meilleure adhésion aux traitements et une meilleure coordination – notamment pour les maladies chroniques, la démence ou les soins pédiatriques.

Prise en charge facile de vos proches

5. Conçu pour les régions. Avec les meilleures pratiques des hôpitaux et des cliniques.

heyPatient est conçu comme une plateforme multiside – pour les personnes, les institutions et les régions.

• Les patients bénéficient de soins simples et sans faille

• Les hôpitaux, cabinets & cliniques profitent de l'automatisation et des flux de travail numériques

• Les régions & réseaux acquièrent une infrastructure évolutive pour des soins modernes

  
  

📈 Résultat : une solution éprouvée sur le marché, déjà utilisée dans des hôpitaux, des groupes de cliniques et des projets de santé numériques – prête pour votre région.

👉 En savoir plus ici : Région de la santé | heyPatient

Régions de santé connectées numériquement basées sur une plateforme multiside centrée sur le patient, des options de branding flexibles et une fonctionnalité modulaire

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Conclusion: heyPatient is more than a portal – it is the platform for integrated care

heyPatient offre bien plus qu'un portail patient classique:

Avec l'application, le web et la borne, le système d'appel patient, l'intégration heyFamily, 21 langues et un branding en un clic, heyPatient fournit déjà une solution complète – en tant que service, prête à l'emploi et éprouvée.

Parallèlement, heyPatient est une plateforme évolutive pour des soins intégrés qui peut être étendue de manière flexible avec des fonctionnalités modulaires – au-delà des cliniques individuelles jusqu'à des régions de santé entières.

💡 Résultat: flexibilité maximale, optimisation des processus mesurable et chemin efficace et sécurisé vers des soins connectés numériquement – facilement activable, intégré au système et constamment centré sur le patient.

Que ce soit pour un hôpital individuel ou en tant qu'infrastructure stratégique pour des régions de santé – avec heyPatient, vous façonnez des soins qui connectent.

Avec heyPatient, vous faites le pas décisif de la numérisation vers une véritable transformation. En tant que service.

En savoir plus

Ensemble, nous créons des régions de soins intégrés – centrées sur le patient, sûres, sécurisées et intégrées aux prestataires.