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Mission: Making the healthcare system more efficient

The Swiss FOUNDED magazine featured heyPatient AG in their latest issue, highlighting our role in taking the healthcare sector towards digitization. Tired of filling out countless papers manually during every doctor's visit? heyPatient AG is here to change that. We automate administrative processes to ensure that clinic services remain consistent even during personnel shortages. 📱 👩‍⚕️


Big thanks to Niwes Willner for the well-crafted portrait!


We're excited to share the article with all of you:


La solution centrée sur le patient de heyPatient met les patients et leurs histoires au premier plan. Grâce à cette entreprise de santé numérique, les patients sont mieux informés, et le personnel de santé est simultanément soulagé.

L'idée de fonder heyPatient a germé en 2019, lorsque le fils cadet des fondateurs, Regula et Matthias Spuehler, s'est retrouvé aux urgences avec un bras cassé. Là-bas, ils ont réalisé qu'ils devaient remplir manuellement plusieurs formulaires sur papier. À leur grande surprise, ils ont dû remplir les mêmes documents lors du suivi, et lorsque ils ont demandé les images radiographiques, le médecin a suggéré de prendre une photo avec leur téléphone portable. Cette expérience les a amenés à reconnaître le potentiel d'automatiser et de numériser fortement l'interaction médecin-patient. Ainsi est né heyPatient.

L'objectif de la création de heyPatient est d'automatiser les processus administratifs dans les institutions de santé de manière à ce que les services de la clinique restent cohérents même en cas de pénurie de personnel. Cela améliore l'expérience du patient et soulage simultanément le personnel de santé. Par exemple, les hôpitaux peuvent activer l'inscription en ligne via leur site Web, une petite avancée vers la numérisation qui peut économiser considérablement les coûts. Importamment, heyPatient veille à ce que le personnel hospitalier n'ait pas à utiliser un autre programme ; au contraire, les systèmes existants sont directement connectés à heyPatient.

La satisfaction du patient est une priorité clé. L'application fournit aux patients des informations essentielles pour l'admission, y compris les coordonnées pertinentes. De plus, elle permet aux patients de consulter leur propre historique médical. Le contenu médical et les documents complexes, tels que les rapports de laboratoire, sont présentés de manière compréhensible et transmis via l'application. "Nous travaillons actuellement à valider notre intelligence artificielle, qui traduit et explique de manière conviviale les rapports de laboratoire généralement complexes", explique Regula.


Le parcours de traitement numérique dans l'application heyPatient est individuellement adapté à chaque patient.

Les patients atteints de maladies chroniques bénéficient également des nouvelles possibilités offertes par heyPatient. Ils ont généralement un nombre limité de visites remboursées chez leur médecin de famille par an et ont souvent de nombreuses questions médicales. Grâce à l'application, une prise en charge numérique ou un parcours de traitement automatisé peuvent être proposés, permettant aux patients de planifier plus facilement leurs visites chez le médecin de famille, tandis que les médecins peuvent fournir de meilleurs soins avec moins d'efforts.


Faits et chiffres et légendes d'images

Fondation: Octobre 2019

Phase: Growth-Stage (phase de croissance/internationalisation)

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