Winterthur, Suisse

Ce que nous faisons chez heyPatient

heyPatient façonne l’avenir de l’interaction numérique avec les patients. Nos applications, portails web et terminaux sont utilisés chaque jour et offrent clarté, orientation et une expérience positive – avant, pendant et après la prise en charge.

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Notre travail UX/UI est proche du terrain. Nous co créons avec nos clientes, clients et les équipes de développement. Le design chez heyPatient signifie concevoir des services intuitifs, techniquement solides et facilement configurables dans un environnement SaaS.

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Ton rôle

Tu es UX/UI Designer avec une forte sensibilité produit.
Tu conçois des expériences utilisateurs sur l’ensemble des points de contact et les accompagnes de la première idée jusqu’à la mise en œuvre. Tu penses toujours le design en lien avec la technique, les flux de données et les processus réels des établissements de santé.

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Tu travailles de manière concrète, itérative et orientée impact – avec plaisir à concevoir, tester et améliorer en continu.

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Tes missions

• Conception et design UX/UI pour app, web et terminaux

• Visualisation et évolution des customer journeys tout au long du parcours patient digital

• Création de nouvelles fonctionnalités et amélioration continue des fonctionnalités existantes

• Collaboration étroite avec le développement et le produit afin d’assurer la faisabilité

• Contribution à toutes les phases du produit, de l’idéation aux tests

• Organisation, réalisation et analyse de tests d’utilisabilité avec patientes, patients et clientes

• Création et maintenance de user stories, wireframes et prototypes cliquables

• UX writing et cohérence linguistique sur l’ensemble des canaux

• Réflexion sur les options de configuration, variantes et scalabilité dans un contexte SaaS

• Travail structuré avec tickets, backlogs et exigences dans le processus de développement

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Ton profil

• Expérience solide en UX/UI design de produits ou services digitaux

• Excellent sens de l’interaction, des besoins utilisateurs et du détail

• Talent organisationnel et méthode de travail structurée et soignée

• Compréhension des bases techniques des applications web et mobiles

• Expérience avec des systèmes de ticketing et backlogs, par exemple Jira

• Esprit orienté client et plaisir à simplifier le quotidien des autres

• Aisance en communication et plaisir à collaborer avec différents interlocuteurs

• Capacité à prioriser et à s’adapter à des exigences changeantes

• Expérience du travail en équipes interdisciplinaires

• Une expérience avec React Native, technologies web ou design systems est un atout

• Intérêt pour le domaine de la santé ou motivation à s’y investir

• Très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit

Ta manière de travailler

• Tu travailles de façon autonome et structurée

• Tu apprécies le travail en équipe et les échanges professionnels

• Tu prends la responsabilité de tes designs de l’idée jusqu’au déploiement

• Tu apprécies la mise en œuvre concrète et l’impact visible

• Tu es motivé·e par le sens et l’impact plutôt que par les titres

• Tu apprécies le feedback ouvert et l’apprentissage collectif

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Ce que nous t'offrons

• Un travail UX/UI avec un impact réel dans le domaine de la santé

• Une influence directe sur des produits utilisés au quotidien

• Des circuits de décision courts et un large espace de création

• Des horaires flexibles et des possibilités de télétravail

• Lieu de travail à Winterthur avec un périmètre d’action en Suisse

• Une équipe engagée et interdisciplinaire

• Des conditions d’emploi équitables et attractives

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Intéressé:e?

Nous nous réjouissons de ton contact ou de ta candidature:

hr@heypatient.com

1. Tout d'abord, nous vérifions vos documents de candidature. Si les «faits concrets» correspondent, alors:

2. Faisons un premier entretien téléphonique (environ 30 à 40 minutes). Si nous sommes sympathiques l'un à l'autre, alors:

3. Si nécessaire, nous pouvons obtenir des informations de référence. S'ils votent pour nous, alors:

4. Il y a une interview vidéo avec le Co-CTO et CEO (environ 60 minutes). Si nous parlons la même langue, alors:

5. Faisons une journée d'essai à Winterthur. Ici, vous apprendrez à mieux connaître votre future équipe et les projets. Dans la discussion finale, nous décidons ensemble des prochaines étapes.