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Portail patient de nouvelle génération

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Positionnez votre clinique comme un leader numérique des soins aux patients. Commencez dés maintenant.

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Par quoi souhaitez-vous commencer?

Aperçu de heyPatient

Enregistrement, Admission et Onboarding

Inscription en ligne

Formulaire d'inscription configurable, facile à intégrer dans le site web de votre entreprise. Selon le principe de l'économie de données et en 16 langues. Transmission cryptée des données, directement dans votre ERP/PIS.

Identification du patient par 2FA ou SwissID/heyPatient-compte.

Web-Anmeldung

Quick Connect

Un code QR personnalisé avec des données de base pour une inscription simple et rapide, idéal pour les cabinets ou les cliniques d’urgence.

En option, nous fournissons également des tablettes avec fonction de paiement.

Enregistrement et connextion électroniques

Données de base patient:interne vérifiées et complètes, directement dans votre système interne pour la vérification finale. 

Processus numérique de bout en bout en libre-service pour vos patients, 24 heures, tous les jours.

 

Motifs d'inscription, admission, interaction avec le patient, branding, etc. facilement configurables. Confirmation de vos indications d'admission avec timestamp numérique.

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digitale Registrierung und Anmeldung
digital verbunden - ganz einfach

Enregistrement en libre-service

Borne d'enregistrement en libre-service intuitivement simple pour un guidage facile des patients, comme étape d'automatisation supplémentaire après l'enregistrement sur le web. Interaction configurable avec le patient une fois l'enregistrement effectué (par ex. directement dans le service ou PatAdmin, en fonction du statut interne) et message de statut automatisé dans le système interne.

 

Le self-check-in via l'app est inclus dans le standard.

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Checkin und Patientenführung

Système d’appel des patients / Gestion de tickets

Un système de gestion des tickets activable en un clic, configurable pour chaque site.

Appels spécifiques aux tickets : Déclenchement actif des appels et possibilité d’ajouter des annotations.

Fonctionnalité intégrée au processus : Parfaitement intégrée à votre parcours patient souhaité, fournie en tant que service (sans matériel).

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Rendez-vous, Informations, Navigation et Orientation des Patients

Offres de rendez-vous et mises à jour via application, email ou SMS

Envoyez des offres de rendez-vous directement sur la timeline de l’application. Les patient·e·s et leur réseau de soins (heyFamily) voient toutes les informations importantes en un coup d’œil, sont toujours informé·e·s des changements et arrivent à temps grâce à une navigation facilement intégrable.

Rappels, notifications et confirmations de rendez-vous facilement configurables.

WebApp Terminmitteilung
Flexible Patientenführung

Consultation vidéo

Proposez des rendez-vous virtuels en toute simplicité, grâce à un lien de connexion fourni automatiquement. Grâce à la fonction heyFamily, les proches peuvent facilement se joindre au rendez-vous. 

virtuelle Termine

Prise de rendez-vous en ligne

Intégré à votre processus selon vos souhaits : que ce soit tout au long du processus d’inscription avec des offres fournies ou comme suivi après une interaction.

Facilement implémenté via l’API FHIR, par exemple en utilisant le serveur FHIR KISIM.

Terminbuchung
Terminbestaetigung

Navigation

Guider les visiteurs et les patients vers le bon endroit. Directement à partir du rendez-vous ou comme aide générale.

Integrierte Inhouse-Navigation
nahtlose UX

Indications et messages

Messages automatisés selon votre configuration directement dans les mains de vos patients. Indications et tâches personnalisées pour la préparation ou le suivi personnel :

  • formulaires et questionnaires fournis

  • envoi de la copie numérique de la facture

  • Rapports de laboratoire, indictions importantes, etc.

  • Via boîte de réception de l'application, emial ou SMS

Hinweise direkt in die Inbox
WebApp Nachricht

Offrez à vos patients une expérience de marque unique

Application de marque:

  • Pésence à votre nom dans les stores

  • Fonctionnalité de base de heyPatient, testée sur le marché et constamment élargie

  • Extensible avec des fonctionnalités supplémentaires et des solutions tierces de votre choix

  • design à votre marque

  • Ecran d'accueil avec de nombreuises possibilités de conception

BrandedApp Möglichkeiten

Rejoignez la communauté.

Die heyPatient App Familie

et beaucoup de plus...

Prozess-integriert

Sie arbeiten in der gewohnten Umgebung, wir integrieren Patient:innen in Ihre Prozesse.

Kein Zusatz-System nötig.

As a Service

Transparente Kosten

Keine Überraschungen

Bausteinartige Funktionalitäten  flexibel aufschaltbar

Höchste Sicherheit

Daten liegen in der Microsoft Azure Swiss Cloud, Swiss-ID verifizierte Patienten-Identitäten, Datenschutz/DSGVO gesichert.

Patientenzentriert

Automatisierte Infos und Interaktion, einfach via Smartphone. in 21 Sprachen und integriert die "heyFamily".

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Activer maintenant

Utilisez heyPatient Service maintenant et profitez

 

Happy women using heyPatient

Nous vous remercions de votre commande.

Protection et sécurité des données au plus haut niveau
  • Les données sont stockées de manière cryptée dans le Microsoft Swiss Azure Cloud

  • Transmission des données cryptée

  • Identité du patient vérifiée par SwissID

  • Les utilisateurs de l'application décident eux-mêmes à tout moment avec qui ils veulent partager leurs données.

  • Agent FHIR dédié par connexion de fournisseur de prestations (test et prod)

  • BYOK en option

Microsoft Azure Swiss Cloud
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Intégration : Facile

Notre API est basée sur HL7 FHIR, la norme internationale de communication dans le domaine de la santé. Elle permet d'intégrer facilement tous les systèmes courants. Pour en savoir plus, consultez notre Blog.

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Notre heyApp Store se développe continuellement. Par quoi souhaitez-vous commencer ?

heyApp Store insight
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Commencez la numérisation maintenant - avec heyPatient

En tant que service, à des coûts transparents et en toute sécurité.

Au plus près du pouls : obtenez une vue d'ensemble de votre parcours patient 

Témoignages de clients

«En tant qu'hôpital de niveau supérieur en Suisse, nous utilisons le portail patient de heyPatient. Dans notre nouveau bâtiment Agnes, nous misons sur leur système intelligent d’appel des patients, qui redéfinit l'efficacité et l'expérience patient. Nous établissons ainsi de nouvelles références en matière d'accompagnement et d’orientation des patients.
Les experts de heyPatient maîtrisent l'automatisation des processus à un niveau élevé et développent, en co-création avec les professionnels hospitaliers, des solutions concrètes et adaptées à la pratique. Visionnaires et toujours à l’écoute, ils sont prêts à faire un effort supplémentaire. heyPatient est un partenaire fiable et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et de futures innovations.»

«heyPatient offre à nos patients l'accès numérique simple et tant attendu à notre clinique - en même temps, les processus internes de la clinique peuvent également être optimisés dans l'intérêt des patients. La heyCommunity nous intègre dans un espace de santé virtuel régional, mais aussi national, permet des étapes de développement communes et offre également à chaque clinique la possibilité de mettre en œuvre des ajustements individuels et des connexions à des applications tierces ! Une victoire pour nos patients, la heyCommunity et bien sûr notre clinique !"

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

Dr. Daniel Heller, 

Président du conseil d'administration,

Cantonal hôpital Baden AG

Rolf Schhrender, directeur général adjoint

Clinique Merian Iselin

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

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Merci beaucoup!

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