Funktionalitäten as a Service - wo möchten Sie starten?
Offrez à vos clients l'application patient, parfaitement intégrée à votre système
Portail patients
porte d'entrée numérique
Nous construisons l'interaction patiente du futur
Notre portail patient en un clic est d'une simplicité maximale.
Il permet de se transformer en clinique numérique en un rien de temps.
Les personnes sont au centre des préoccupations, la qualité du traitement est garantie et les coûts sont réduits.
Voilà ce que propose heyPatient.
En tant que fournisseur de portail leader, nous construisons l'interaction avec les patients du futur : simple, numérique et parfaitement intégrée.
Souhaites-tu, par ton travail, faire avancer le développement de notre plateforme de santé suisse - pour le système de santé de demain ?
Alors, rejoins l'équipe heyPatient en tant que:
Technical Customer Success Officer
100%
Entry per 2 May 2024 or by arrangement
Winterthur, Suisse
À ce poste, les fils des exigences et des développements futurs se rejoignent : Vous utilisez votre expertise technique et professionnelle approfondie pour concevoir des solutions numériques simples, conviviales et efficaces qui ravissent nos clients. Vous amènerez de nouvelles fonctionnalités de la spécification initiale à une mise en œuvre réussie.
En tant que premier point de contact pour les nouvelles exigences et les tickets de support, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, les clients et les partenaires externes pour vous assurer que toutes les exigences sont comprises et mises en œuvre conformément à l'accord et aux normes applicables. Vous résoudrez les problèmes mineurs de manière autonome.
Exigences:
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Apprécier les solutions numériques intelligentes qui simplifient et inspirent
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Solide expertise technique et professionnelle dans le domaine des soins de santé
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Expérience de la coordination de projets de développement et connaissance de la gestion des services
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Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer des processus complexes
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Solides compétences en matière de gestion du temps et de hiérarchisation des priorités
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Expérience du système de billetterie et de la gestion des services (Jira)
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Penser et agir en fonction du client
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Précision, souci du détail et capacité à accomplir des tâches de A à Z de manière aussi indépendante que possible et à un niveau élevé.
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Solides compétences en matière de communication et de travail en équipe afin d'interagir efficacement avec les différentes parties prenantes
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Capacité à travailler sous pression et à répondre avec souplesse à des exigences changeantes.
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Expérience des outils et méthodes de gestion de projet
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Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
A recommander :
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Expérience technique avec MS Azure
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Expérience avec HL7 FHIR, familier avec Rest API
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Expérience en développement (Kotlin, React Native)
Si vous êtes prêt à prendre la responsabilité de notre succès technique auprès des clients et à vous assurer que nos clients attendent avec impatience de nouvelles fonctionnalités qui les inspirent et qui sont livrées conformément aux spécifications, nous sommes impatients de vous entendre !
Envoyez-nous vos documents de candidature.
Nous sommes heureux de vous rencontrer:
Que se passe-t-il après avoir postulé?
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Tout d'abord, nous vérifions vos documents de candidature. Si les «faits concrets» correspondent, alors:
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Faisons un premier entretien téléphonique (environ 30 à 40 minutes). Si nous sommes sympathiques l'un à l'autre, alors:
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Si nécessaire, nous pouvons obtenir des informations de référence. S'ils votent pour nous, alors:
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Il y a une interview vidéo avec le Co-CTO et CEO (environ 60 minutes). Si nous parlons la même langue, alors:
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Faisons une journée d'essai à Winterthur. Ici, vous apprendrez à mieux connaître votre future équipe et les projets. Dans la discussion finale, nous décidons ensemble des prochaines étapes.