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Identité de l'utilisateur vérifiée en toute sécurité : Car il s'agit de données de santé

Dernière mise à jour : 17 avr. 2023

Avec plus de 2 millions d'utilisateurs, SwissID est devenue une solution reconnue dans le domaine des identités numériques. La connexion simple et sécurisée permet un accès rapide aux différents services en ligne des compagnies d'assurance, des administrations et également des services de santé tels que heyPatient.


La connexion sécurisée est l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi SwissID.


L'adaptabilité des exigences de sécurité tout au long du parcours du patient a été une autre motivation importante du choix de SwissID.


À l'aide de l'exemple de Monika Beispiel et Moritz Muster, nous montrons la signification concrète:


SwissID Login: Nom et e-Mail

  • Monika Beispiel utilise son SwissID pour se connecter à heyPatient.

  • Moritz Muster n'est pas certain d'avoir un SwissID. Il entre son mot de passe habituel. L'application reconnaît immédiatement qu'il n'y a pas encore de login SwissID, Moritz le crée en quelques clics et saisies. Peu après Monika, il est lui aussi connecté de manière sécurisée à heyPatient.

Monika et Moritz organisent leurs rendez-vous médicaux dans l'application heyPatient. Au lieu de cartes de rendez-vous, ils ont à tout moment un aperçu de leurs rendez-vous chez le dentiste, le médecin généraliste et bien d'autres rendez-vous dans le calendrier mobile et l'application. Avec des rappels automatiques, des notes supplémentaires enregistrées, des photos, etc.

Grâce à "heyFamily", le réseau de soins personnels a un aperçu des rendez-vous prévus, ce qui facilite l'entraide.

En outre, les cartes d'assurance, les documents personnels, les allergies et autres peuvent être stockés dans l'application.


Niveau 1: Contrôle d'identité en ligne

  • Monika veut se connecter numériquement à l'hôpital près de chez elle afin de connaître ses coordonnées et son assurance en cas d'urgence. Elle clique sur "Connecter". L'application montre qu'un contrôle d'identité est nécessaire pour cela. Avec l'identification en ligne dans la SwissID app, cela se fait rapidement en quelques clics.

  • Moritz utilise l'application pour la première fois sans se connecter à un partenaire de santé. Il trouve la fonction "heyFamily" géniale ; toute sa famille prend ses rendez-vous médicaux dans heyPatient. Lorsque Moritz doit se rendre à l'hôpital pour une opération, il utilise la connexion numérique et effectue le contrôle d'identité nécessaire en quelques clics.

Tout au long du parcours du patient, il existe de nombreux formulaires et questionnaires qui sont fournis par l'application au moment opportun : Questions sur l'état de santé avant un rendez-vous de traitement, un protocole de douleur ou la déclaration de consentement avant une opération.

  • C'est également le cas pour Moritz : il peut lire à loisir les informations sur l'opération, le protocole d'information et le formulaire de consentement. En cliquant sur "J'accepte", il confirme son consentement.

En tant que compagnon de santé numérique, nous permettons la "connexion numérique" avec les partenaires de santé : inscription, enregistrement, rendez-vous et bien plus encore - très simple, hautement sécurisé et sans papier.

Grâce à cette interaction entre les partenaires de santé et les utilisateurs de l'application, des données dignes de protection sont échangées d'une part.

D'autre part, les partenaires de santé doivent pouvoir être sûrs que leur homologue numérique est réellement la personne en question. Pour la sécurité contre l'utilisation abusive des données. Ceci est assuré par le niveau 1 (identification en ligne) de SwissID.


Niveau 2: L'apparence personelle

Avec les premières connexions du dossier électronique du patient (DEP), nous allons bientôt permettre également l'accès au DEP dans l'application. Cet accès nécessite une sécurité accrue.


Le niveau de sécurité 2 est également requis pour la signature électronique qualifiée avec des exigences accrues.


Résumé

Grâce à la SwissID intégrée, nous pouvons assurer le suivi numérique des patients avec des exigences de sécurité différentes, en fonction des interactions choisies par le patient, de manière sécurisée, simple et intuitive.


De l'utilisation de l'application sans échange de données à la visualisation des données dans l'EPD. C'est ce que propose heyPatient.




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