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heyPatient: Une numérisation qui roule - sans accroc.

Photo du rédacteur: Regula SpuehlerRegula Spuehler

La numérisation ne doit pas être un projet colossal – avec heyPatient, démarrez intelligemment, rapidement et sans prise de tête.


De nombreux prestataires de soins de santé sont confrontés à la numérisation de leurs processus. Souvent, ils optent pour des stratégies numériques sur mesure ou développent leurs propres applications, ce qui entraîne des coûts élevés, des délais de mise en œuvre longs et des résultats incertains.


Pourtant, il existe déjà des solutions SaaS (Software-as-a-Service) éprouvées, développées en co-création avec les professionnels de santé et immédiatement opérationnelles.


Alors, pourquoi réinventer la roue?



SaaS : L’alternative intelligente au développement sur mesure

Les solutions SaaS offrent de nombreux avantages par rapport aux développements personnalisés : elles sont disponibles immédiatement, ne nécessitent pas de longs cycles de développement et sont généralement plus rentables.


Une étude menée auprès des membres du College of Health Information Management Executives (CHIME) révèle que 75 % des cliniques interrogées citent les économies de coûts comme principale raison de leur choix pour une solution SaaS. (Source)


Des solutions SaaS rentables
Des solutions SaaS rentables

heyPatient : Votre portail patient SaaS pour des processus optimisés et une meilleure expérience patient

Avec heyPatient, les prestataires de soins bénéficient d’une solution éprouvée et immédiatement opérationnelle, qui optimise les processus, réduit la charge administrative et améliore l’expérience des patients.


Atteignez plus avec moins d'efforts - pour que l'humain reste au centre
Atteignez plus avec moins d'efforts - pour que l'humain reste au centre

Notre solution a été développée en étroite collaboration avec les professionnels de santé et a été certifiée "Highest Quality".


Elle offre :

Identification numérique sécurisée : Enregistrement et vérification des patients – sécurisé, simple et sans papier.

Interfaces numériques variées : Accès digital personnalisé adapté aux besoins des patients, des établissements de santé et aux exigences de sécurité – via application, portail web, QR code ou autres solutions.

Fonctionnalités modulaires pour toutes les interactions patients : Processus numériques fluides pour les urgences, soins ambulatoires et hospitalisations – moins d’administratif, plus d’efficacité.

Enregistrement et admission patients 100 % numériques : Dématérialisation complète des documents juridiques, conformité réglementaire et horodatage numérique – sécurisé, efficace et traçable.

Gestion des rendez-vous et tâches patients : Allègement de la charge administrative grâce à la prise de rendez-vous en ligne, des rappels automatiques et des tâches patients digitalisées – plus besoin d’appels ou de suivis manuels.

Information et orientation patient : Outils numériques pour guider et informer les patients, réduisant ainsi les demandes et optimisant leur parcours de soins.

Réseau de soins intégré : La fonctionnalité heyFamily permet aux patients d'ajouter facilement leurs proches ou aidants dans leur parcours.

Intégration fluide de solutions tierces : Vous souhaitez intégrer des solutions externes dans le parcours patient ? Rien de plus simple ! Choisissez parmi plus de 20 solutions partenaires dans notre heyApp Store ou laissez-nous intégrer votre solution – de manière fluide et parfaitement intégrée.

Extensions sur mesure : Besoin de développements spécifiques ? Nos clients bénéficient de notre expertise de longue date et de modèles prêts à l’emploi pour une implémentation rapide.


Le bénéfice pour les prestataires de soins:

Une réduction de la charge administrative, des processus optimisés et une prise en charge améliorée des patients – avec un risque minimal et une efficacité maximale.



Un parcours patient 360° complet, activable en un clic. Disponible en 21 langues. C'est heyPatient.
Un parcours patient 360° complet, activable en un clic. Disponible en 21 langues. C'est heyPatient.

Les idées reçues sur l’âge des utilisateurs – un mythe dépassé

On nous demande souvent si les solutions numériques sont réellement utilisées par les patients plus âgés.


La réponse est claire: Oui, et plus souvent qu’on ne le pense!

Une étude menée par Pro Senectute prouve que les seniors sont déjà largement connectés.

Notre expérience montre que l'utilisation ne dépend pas tant de l'âge que de la façon dont l'interface est conçue, du contexte dans lequel elle est proposée et de ses fonctionnalités.

C'est exactement là qu’intervient heyPatient:


Avec plus de cinq ans d'expérience dans le développement de solutions éprouvées sur le marché, nous savons quelles interfaces numériques sont réellement utilisées par les patients – qu'il s'agisse d'une application mobile, d'un portail web ou d'autres outils digitaux.


Nous accompagnons les établissements de santé pour choisir les solutions adaptées à leurs patients.



Un pack sérénité pour une mise en œuvre facile et un fonctionnement sécurisé

Opter pour heyPatient, c'est choisir bien plus qu'une solution numérique, c'est choisir une expérience digitale sans souci.


Nos clients bénéficient de :

Une formation de base pour un démarrage rapide et efficace

Des supports de formation prêts à l’emploi pour les équipes et les patients

Un manuel d'exploitation complet pour des processus fluides

Un support continu et des mises à jour régulières pour un fonctionnement sécurisé et pérenne


Avec heyPatient, la numérisation n’est pas un projet complexe, mais un pas simple et éprouvé vers l’optimisation des processus et l’amélioration de l’expérience patient.

Le bénéfice pour les prestataires de soins: Une réduction de la charge administrative, des processus optimisés et une prise en charge améliorée des patients – avec un risque minimal et une efficacité maximale.

Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dès maintenant – en 21 langues.


Optez pour heyPatient et découvrez à quel point la numérisation peut être simple! 🚀


Achieve more, effortlessly. At the push of a button. With heyPatient. 
Achieve more, effortlessly. At the push of a button. With heyPatient. 

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Témoignages de clients

«Nous sommes convaincus que heyPatient, en tant que solution numérique et intégrée, a le potentiel d'établir de nouveaux standards dans le domaine de la santé.»

Adrian Schmitter, CEO

Kantonsspital Baden AG

«heyPatient offre à nos patients l'accès numérique simple et tant attendu à notre clinique - en même temps, les processus internes de la clinique peuvent également être optimisés dans l'intérêt des patients. La heyCommunity nous intègre dans un espace de santé virtuel régional, mais aussi national, permet des étapes de développement communes et offre également à chaque clinique la possibilité de mettre en œuvre des ajustements individuels et des connexions à des applications tierces ! Une victoire pour nos patients, la heyCommunity et bien sûr notre clinique !"

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

Rolf Schhrender, directeur général adjoint

Clinique Merian Iselin

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