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Flexibilité et évolutivité maximales : Comment heyPatient façonne l'avenir des soins de santé en Suisse🚀

Simple d'utilisation, flexible et évolutif : heyPatient

À une époque où la transformation numérique révolutionne le secteur de la santé, les hôpitaux, cliniques et régions de santé en Suisse ont une mission claire: tirer parti des innovations pour simplifier les processus, améliorer la prise en charge des patients et réduire les coûts.


En tant que principal utilisateur des services Microsoft for Healthcare en production en Suisse, heyPatient répond à ce besoin en offrant à nos clients – qu’il s’agisse de petits prestataires de soins ou de grandes régions de santé – une solution complète, modulable et parfaitement intégrée..


Microsoft for Healthcare: Un socle solide

Grâce à notre partenariat avec Microsoft et à l’utilisation de la plateforme Azure Cloud et des services Microsoft for Healthcare, nous bénéficions de l’infrastructure la plus moderne, la plus sécurisée et la plus évolutive disponible sur le marché.


Notre plateforme repose sur des technologies éprouvées telles que FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) et OpenEHR, que nous proposons quasiment « clé en main ». Cela signifie que nos clients peuvent immédiatement bénéficier de ces standards ouverts, sans avoir à procéder à des ajustements complexes ou à des intégrations supplémentaires.


En outre, nous mettons à disposition des agents FHIR dédiés pour chaque prestataire de soins, à la fois pour les environnements de test et de production. Ces agents garantissent un échange fluide, sécurisé et fiable des données entre les systèmes.


FHIR et OpenEHR : la standardisation pour une efficacité accrue

L'intégration de FHIR et OpenEHR dans notre solution représente bien plus qu’un simple progrès technique – c'est une révolution pour l’ensemble du secteur de la santé.


Ces standards permettent un échange de données de manière uniforme et structurée, quelle que soit la taille ou la nature de l'organisation.


Ce qui a permis d'améliorer l'efficacité, la qualité des processus et la satisfaction des clients dans d'autres secteurs devient enfin une réalité dans le domaine de la santé.


Vous souhaitez en savoir plus sur les standards FHIR et OpenEHR et leur impact sur le secteur de la santé ?


➡️Nous vous recommandons cet article sur Medium, qui offre un bon aperçu des avantages et de l'importance de ces standards au service d'un espace européen des données de santé (European Health Data Space).

Plateforme de santé Azure (exemple de mise en œuvre avec des agents FHIR fournis par heyPatient)

Intégration transparente : la simplicité comme maître mot

Un aspect souvent négligé, mais crucial lors de l'introduction de nouvelles technologies dans le secteur de la santé, est la simplicité d'intégration dans les systèmes existants. Chez heyPatient, notre objectif est de rendre la transformation numérique aussi simple que possible pour nos clients.


Grâce à notre collaboration étroite avec Microsoft et à l’utilisation complète des services Microsoft for Healthcare, nous avons développé une plateforme qui s'intègre sans effort dans les infrastructures existantes (Dossier électronique du patient, systèmes d'information hospitaliers, systèmes de gestion des rendez-vous, plateformes d'intégration, etc.) – sans obstacles supplémentaires ni projets interminables.


Sécurité maximale et protection des données dans la Microsoft Azure Swiss Cloud

La sécurité des données et la protection de la vie privée sont des enjeux cruciaux dans le domaine de la santé.


Grâce à la plateforme Azure et aux services Microsoft for Healthcare, nos clients peuvent avoir la certitude que leurs données sont protégées de manière optimale et que toutes les normes de sécurité nationales et internationales sont respectées.


Cela assure non seulement la protection des informations sensibles des patients, mais renforce également la confiance dans la durabilité de notre solution à long terme.


Conclusion : une plateforme qui façonne l'avenir des soins de santé

En tant que principal utilisateur des services Microsoft for Healthcare en production en Suisse, nous misons sur l'innovation, la sécurité et l'évolutivité.


Notre CEO, Matthias Spühler, souligne : « Nos clients – qu'il s'agisse de petits prestataires de soins ou de grandes régions de santé – bénéficient d'une solution flexible, pérenne et adaptée à leurs besoins, qui les aide à améliorer la prise en charge des patients. »

Avec FHIR et OpenEHR « prêts à l’emploi », des agents FHIR dédiés pour les environnements de test et de production, ainsi qu’une plateforme Azure entièrement évolutive, nous sommes le partenaire idéal pour la transformation numérique des soins de santé en Suisse


Vous souhaitez découvrir les avantages de notre solution ? Contactez-nous – nous sommes impatients de façonner ensemble l'avenir des soins de santé



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Témoignages de clients

«En tant qu'hôpital de niveau supérieur en Suisse, nous utilisons le portail patient de heyPatient. Dans notre nouveau bâtiment Agnes, nous misons sur leur système intelligent d’appel des patients, qui redéfinit l'efficacité et l'expérience patient. Nous établissons ainsi de nouvelles références en matière d'accompagnement et d’orientation des patients.
Les experts de heyPatient maîtrisent l'automatisation des processus à un niveau élevé et développent, en co-création avec les professionnels hospitaliers, des solutions concrètes et adaptées à la pratique. Visionnaires et toujours à l’écoute, ils sont prêts à faire un effort supplémentaire. heyPatient est un partenaire fiable et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et de futures innovations.»

«heyPatient offre à nos patients l'accès numérique simple et tant attendu à notre clinique - en même temps, les processus internes de la clinique peuvent également être optimisés dans l'intérêt des patients. La heyCommunity nous intègre dans un espace de santé virtuel régional, mais aussi national, permet des étapes de développement communes et offre également à chaque clinique la possibilité de mettre en œuvre des ajustements individuels et des connexions à des applications tierces ! Une victoire pour nos patients, la heyCommunity et bien sûr notre clinique !"

« Permettre à nos patients de planifier leur séjour en ligne est une étape logique dans notre stratégie de digitalisation. heyPatient offre une solution convaincante pour cela.»

Dr. Daniel Heller, 

Président du conseil d'administration,

Cantonal hôpital Baden AG

Rolf Schhrender, directeur général adjoint

Clinique Merian Iselin

René Künzli, responsable des services et membre de la direction

Centre suisse des paraplégiques

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